Cancelamento
Respondida
São Paulo - SP
17/02/2022 às 10:57
ID: 138603657
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero cancelar minha assinatura automática do betbots só que essa opção não tem no site, a cobrança vem todo mês na fatura do cartão.
Ninguém responde
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Resposta da empresa
18/05/2022 às 10:43
Olá Alexsandro,
No link da contratação dos nossos planos - https://******* -, antes de você começar a efetuar a compra, na parte superior da página se encontra a seguinte frase:
*A renovação do plano é automática, para cancelar entre em contato pelo chat.
Verificamos que o seu problema já foi resolvido pelo chat no dia 17 de fevereiro de ******* quando você solicitou o cancelamento em nosso site, não houve nenhuma nova cobrança desde então.
Esperamos que tenhamos sanado quaisquer dúvidas e nos colocamos à sua disposição via e-mail, chat ou instagram:
E-mail: *******
Chat: https://*******
Instagram: @betbotsbr
Atenciosamente,
Francisco P.
Equipe de Qualidade.