Renovação de assinatura automática
Respondida
Cubatão - SP
28/03/2022 às 01:09
ID: 140791779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesQuero cancelar a assinatura automática.. Todo mês vem a fatura no cartão, a empresa não da uma resposta, é inacreditável.. Não indico pra ninguém esse bet bots
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Resposta da empresa
18/05/2022 às 10:44
Olá Diego,
No link da contratação dos nossos planos - https://******* -, antes de você começar a efetuar a compra, na parte superior da página se encontra a seguinte frase:
*A renovação do plano é automática, para cancelar entre em contato pelo chat.
Verificamos que o seu problema já foi resolvido pelo chat no dia 28 de março de ******* quando você solicitou o cancelamento em nosso site, não houve nenhuma nova cobrança desde então.
Esperamos que tenhamos sanado quaisquer dúvidas e nos colocamos à sua disposição via e-mail, chat ou instagram:
E-mail: *******
Chat: https://*******
Instagram: @betbotsbr
Atenciosamente,
Francisco P.
Equipe de Qualidade.