Depósito não liberado para jogo e saque bloqueado com exigência de novos depósitos para desbloqueio.

Olá, Regiane! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos o contato com a Br Bet oficial!

Nós entramos em contato pelo e-mail registrado no Reclame Aqui, nos dias 19 e 20/01, porém infelizmente não tivemos retorno com as informações que solicitamos com as quais conseguiríamos identificar a plataforma em que se cadastrou e lhe informar com mais precisão. Por isso optamos por passar algumas informações por aqui.
Mas não se preocupe, em caso de dúvidas, estaremos à disposição no e-mail [email protected].

Após analisarmos o seu relato e compararmos com outros que recebemos, identificamos que se trata de outra plataforma com outro site, outra logo.

Vimos também que você se cadastrou dia 17/01 às 01:27, porém seu cadastro consta como inativo, o que quer dizer que não houve nenhuma movimentação e nem tentativa, na nossa plataforma. O que descarta a possibilidade da queixa ser referente a nossa empresa, assim como mostramos na imagem encaminhada pelo e-mail que enviamos, no dia 19/01.

O site da nossa plataforma é brbet.bet.br com a página azul marinho e letras em verde e branco. Fique à vontade para acessar e verificar, ficaremos felizes em receber você.
Somos a BET BR LOTERIAS LTDA, a Br Bet oficial, uma empresa credenciada e autorizada a explorar o serviço público de loteria, conforme Termo de Autorização e Credenciamento nº***** firmado com o governo brasileiro. Portanto, pedimos que não deposite mais nenhum valor.

Na nossa página do Reclame Aqui, tem um vídeo da nossa equipe alertando sobre o assunto.

Informamos que, sites como o pg707999.com, pgkk99.com, pg787999.com, pg89779.com, pg12389.com e outros, estão usando o nome Br Bet para induzir as pessoas ao erro e enganá-las.

Você também pode conferir na lista de plataformas regulamentadas no GOV.BR pelo link abaixo:

https://www.gov.br/fazenda/pt-br/composicao/orgaos/secretaria-de-premios-e-apostas/lista-de-empresas/PlanilhadeAutorizaes23.09.25.1.pdf

Atente-se sempre ao domínio (endereço) do site. Todo site de plataforma regulamentada possui o ".bet.br". Se o site não possui essas siglas, ele não é regulamentado, logo, a plataforma oferece riscos.

Como temos informado em todas as nossas respostas sobre esse assunto, estamos trabalhando continuamente para nos livrarmos desse tipo de situação. Já conseguimos derrubar algumas plataformas [Editado pelo Reclame Aqui] que estavam se passando por nós, porém, infelizmente, novas páginas [Editado pelo Reclame Aqui] são criadas todos os dias.

Esse não é um processo tão rápido e simples quanto gostaríamos, pois envolve análises, denúncias formais e, muitas vezes, a atuação das próprias plataformas responsáveis pelo conteúdo. Ainda assim, seguimos atuando ativamente para identificar os responsáveis e remover o máximo possível desses sites.
Reforçamos que estamos à disposição para orientar as pessoas que nos procuram.

Lamentamos que esteja passando por isso e agradecemos a sua compreensão.


Atenciosamente,

Arthur da Equipe Br Bet