Falta de resposta e recusa de reembolso em plataforma de apostas
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
06/08/2026 às 13:42
ID: 255788521
O Influenciador Silvercop que conheci pelos vídeos do Tik Tok
Consegui o contato dele no Telegram e ele pediu que Eu fizesse o depósito no valor de 30,00 e acabei fazendo numa plataforma de apostas, só que após efetuado o Pix não tive mais respostas
Quero o meu reembolso imediato.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/08/2026 às 13:15
Olá, Emerson! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos o contato com a BrBet oficial e nos dar a oportunidade de esclarecer sobre o assunto.
Nós entramos em contato pelo e-mail registrado no Reclame Aqui, no dia 06/08, porém não tivemos retorno, por isso optamos por passar algumas informações por aqui.
Após analisarmos o seu relato e compararmos com outros que recebemos, identificamos que se trata de outra plataforma com outro site, outra logo. Também não identificamos nenhum cadastro com o e-mail registrado no Reclame Aqui.
O site da nossa plataforma é www.brbet.bet.br com a página azul marinho e letras em verde e branco. Fique à vontade para acessar e verificar, ficaremos felizes em receber você.
Somos a BET BR LOTERIAS LTDA, a BrBet oficial, uma empresa credenciada e autorizada a explorar o serviço público de loteria, conforme Termo de Autorização e Credenciamento nº***** firmado com o governo brasileiro e não trabalhamos com solicitações de depósitos para realizar saque ou qualquer alteração de dado. Portanto, pedimos que não deposite mais nenhum valor.
Informamos que, domínios como dfe2021.com, pgkk99.com, a2021ui9.com, a2021gt9.com, 5789br.com, pg2021gf.com, pg191919.com, pg161616.com e outras variações, estão usando o nome BrBet para induzir as pessoas ao erro e enganá-las.
Orientamos que sempre se atente-se ao domínio do site. Todo site regulamentado possui o ".bet.br". Se o site não possui essas siglas, ele não é regulamentado, logo, a plataforma oferece riscos. Você também pode conferir na lista de plataformas regulamentadas no GOV.BR
Como temos informado em todas as nossas respostas sobre esse assunto, estamos trabalhando continuamente para nos livrarmos desse tipo de situação. Já conseguimos derrubar algumas plataformas [Editado pelo Reclame Aqui] que estavam usando o nome BrBet, porém infelizmente, novas páginas [Editado pelo Reclame Aqui] são criadas todos os dias.
Esse não é um processo tão rápido e simples quanto gostaríamos, pois envolve análises, denúncias formais e, muitas vezes, a atuação das próprias plataformas responsáveis pelo conteúdo. Ainda assim, seguimos atuando ativamente para identificar os responsáveis e remover o máximo possível desses sites.
Lamentamos que esteja passando por isso e agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Paulo
Equipe BrBet