Não recebimento de giros e falha no suporte após missão no jogo Fortune Dragon
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
20/06/2026 às 12:30
ID: 251908529
Realizei uma missão do banner que recebi mas os giros não cairam, tentei entrar em contato com o suporte mas não atendem. Realizei 500 reais em giros no fortune dragon.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 15:28
Olá, Antonio! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por entrar em contato com a Br Bet e nos dar a oportunidade de analisar a situação.
Para esclarecer o ocorrido, realizamos uma análise detalhada em nosso sistema e verificamos que a sua participação na missão estava correta e dentro das condições previstas. Com isso, informamos que os 100 giros grátis já foram devidamente creditados em sua conta.
Ficamos felizes por termos conseguido identificar e regularizar a situação. Seguimos trabalhando continuamente para melhorar a experiência dos nossos clientes e evitar que situações semelhantes aconteçam.
Caso precise de qualquer outro esclarecimento ou suporte, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Paulo
Equipe Br Bet