Promoção de rodadas grátis não cumprida após depósito no jogo "Tigre Sortudo"

Reclamação resolvida

Resolvido

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Manaus - AM

25/05/2026 às 20:45

ID: 249657859

Promoções de rodadas falas.

Pediram para eu jogar 1 real no tigre sortudo e eu receberia 50 rodadas grátis, joguei 1 real (até mais) e não ganhei aa rodadas.

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Resposta da empresa

27/05/2026 às 15:33

Olá, Felipe! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por entrar em contato a Br Bet e nos dar oportunidade de analisar a situação.

Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente, pois não era o tipo de experiência que havíamos pensado para você.
Conforme tratado internamente, nós analisamos detalhadamente a situação e creditamos a bonificação referente à promoção mencionada com sucesso em sua conta e tivemos a confirmação do recebimento dos giros.
Ficamos felizes em poder solucionar situação da melhor forma possível!

Agradecemos a confiança no nosso trabalho e a sua compreensão!
Aqui na Br Bet, focamos em oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, sempre com segurança e transparência.
Caso precise de qualquer outra informação ou esclarecimento, estamos à inteira disposição.


Atenciosamente,

Paulo
Equipe Br Bet

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 15:34

bom, porém, demorou

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7