Meu dinheiro sumiu!

Não respondida
São Paulo - SP
28/11/2025 às 16:28
ID: 233150763
Boa tarde, a betbrx me fez um pagamento no valor de 22.000,00, quando caiu no meu banco, a Nubank fez a devolução pro segurança! Assim como segue no anexo.
Ela fez a devolução e bloqueou minha conta por segurança em prol do valor!
O dinheiro volta automaticamente para o banco de origem, ou seja, o provedor que a casa usou pra me pagar.
Nas inúmeras tentativas de contato com a casa ela alegava que o problema era o banco!
Mas o banco sim comprova que não é com eles, a casa não consegue provar nada!
Eles dizem que não aceitam devolução por conta de trava bancária!
No anexo mostra explicitamente que o banco fez a devolução do valor total pouco tempo após o pagamento.
Isso já fez semanas! Eu preciso de uma posição. Por ser uma casa regulamentada estão deixando q desejar!