Não consigo sacar
Respondida
Serra - ES
25/07/2023 às 19:57
ID: 168904843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo sacar o meu dinheiro, já tem dias e pra depositar todas opções estão funcionando como técnico de ti é quase impossível ficar mais de uma semana para liberação de saque pelo sistema, só quero o que é meu que sistema é esse que ninguém consegue resolver a mais de 7 dias ?
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Resposta da empresa
27/07/2023 às 08:14
Bom dia, Gilmar.
Lamentamos muito ocorrido e verdadeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado sobre este assunto.
Devido a atualizações em nossos sistemas, visando melhorar nossa operação e agilizar nossos processos, enfrentamos um erro de comunicação junto ao provedor que realiza a efetivação dos saques aos usuários.
Esta questão durou, em torno, de uma semana. Mas, felizmente, já foi solucionada.
Sabemos que essa experiência negativa gera muitas incertezas quanto nossa credibilidade, porém tenha certeza de que esta foi uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui] e que trabalhamos arduamente para solucioná-la.
Esperamos lhe ver conosco futuramente.
Caso ainda não tenha recebido o valor, por favor, entre em contato com nosso atendimento chat em https://*******
Novamente, desculpas e agradecemos sua compreensão.
Equipe de Atendimento BetBRX