NAO PAGA O SAQUE,SO ESTA RECEBENDO LAVAGEM DE DINHEIRO
Respondida
Lagoa Santa - MG
25/07/2023 às 13:51
ID: 168875385
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou com um saque pendente,tem mais de 7 dias plataforma não paga não dá satisfação,não avisa seus usuários, estão recebendo pix,mais não fazem pagamento para os usuários plataforma péssima.
Estão fazendo lavagem de dinheiro.
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Resposta da empresa
27/07/2023 às 08:32
Bom dia, Aurelina.
Lamentamos muito ocorrido e verdadeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado sobre este assunto.
Devido a atualizações em nossos sistemas, visando melhorar nossa operação e agilizar nossos processos, enfrentamos um erro de comunicação junto ao provedor que realiza a efetivação dos saques aos usuários.
Esta questão durou, em torno, de uma semana. Mas, felizmente, já foi solucionada.
Sabemos que essa experiência negativa gera muitas incertezas quanto nossa credibilidade, porém tenha certeza de que esta foi uma situação atí[Editado pelo Reclame Aqui] e que trabalhamos arduamente para solucioná-la.
Esperamos lhe ver conosco futuramente.
Caso tenha alguma outra dúvida, por favor, entre em contato com nosso atendimento chat em https://*******
Novamente, desculpas e agradecemos sua compreensão.
Equipe de Atendimento BetBRX