Falta de promoções e pouco retorno para clientes novos Reclamação:
Respondida
Taquaritinga - SP
27/07/2026 às 10:33
ID: 254910787
Queria deixar minha opinião sobre a BuffalosBet. Fiz um depósito de R$100, comecei a jogar na plataforma e até agora não recebi nenhum giro grátis, bônus ou qualquer tipo de retorno para conhecer melhor a casa.
Sei que a plataforma é nova e estou fazendo essa reclamação mais como um feedback mesmo. Acho que seria legal dar uma atenção maior para quem acabou de chegar, porque isso faz diferença na experiência do usuário.
A plataforma parece ter potencial, mas fiquei um pouco decepcionado por não ter recebido nenhuma promoção ou benefício após o depósito. Espero que possam analisar minha conta e também pensar em formas de valorizar mais os clientes novos.
Obrigado e aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 12:11
Agradecemos o contato.
Esclarecemos que a liberação de promoções e bônus está diretamente relacionada à movimentação do cliente na plataforma: quanto maior a frequência de depósitos e apostas, maior o acesso às ofertas disponíveis.
Em análise ao seu cadastro, identificamos apenas um depósito e uma movimentação no último mês, referentes à data mencionada. Por esse motivo, não houve recebimento de novas promoções no período. Conheça mais de nossas promoções no nosso site:
https://betbuffalos.bet.br/promotions
Ficamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe BetBuffalos