Vício na bateria e recusa de garantia após contato com água em iPhone 13
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
03/11/2025 às 09:14
ID: 230871397
Comprei um iphone 13 com a saúde da bateria em 100% em 3 meses foi para 86% já mostrando algum vício no celular, ele mais ficava no carregador do que fora , um mês após notar esse vício na bateria derrubei meu celular dentro de uma pia de cozinha, não havia água apenas resquícios e o celular não liga mais de forma nenhuma, então levei na loja que comprei e pedi pra acionar a garantia já que fazia menos de 4 meses que comprei o aparelho e o segundo o próprio site da APPLE informa que o celular é resistente a água classificado com o IP68 suportando até 6 metros em 30 minutos, mais eles se recusam a arrumar pois falaram que a garantia não cobre danos por líquidos, porém como colocam na descrição então que o produto é resistente a água ??? Isso é propaganda enganosa então! E a questão da bateria??? Gostaria que resolvessem minha situação!! Pq estou pagando a 3 parcela aínda e não tenho mais celular! Sendo que é um celular caro, e que me deu problema em menos de 3 meses tô me sentindo totalmente [Editado pelo Reclame Aqui]!