Betel ambulâncias

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Belo Horizonte - MG

23/01/2017 às 16:51

ID: 23773425

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Liguei para a empresa, interessada em contratar um serviço particular. Para tal pedi as seguintes informações:

1. Qual o tempo médio que o veículo leva para chegar, caso eu faça o *******? Além disso, qual o valor? O cidadão que me atendeu respondeu que se tivesse um veículo vago, em torno de 20 minutos e que ida e volta ficaria em R$ *******,00

2. Como não posso contar com a simples sorte de ter um veículo vago, perguntei como seria cobrado, caso eu contratasse uma ambulância para ficar à disposição. Ele me disse que me deixariam no pronto-socorro. Não entendi e disse que eu queria saber outra coisa e que não necessariamente seria em qualquer pronto-socorro. Ele, com ironia, perguntou para onde eu iria. Eu disse que a um pronto-socorro, mas nem todos atendem o que eu preciso. Ele riu de mim Então é pronto-socorro, né, minha senhora?. Fiquei chateada porque ele não respondia minhas perguntas. O que eu queria saber era se podia ter uma ambulância à disposição e qual valor seria cobrado, insisti. Ele se limitou a me dizer que só com dois dias antes poderia fazer a reserva do veículo (o que também não era o que eu indagava).

Acho muito sério vocês oferecerem um serviço tão delicado quanto o de transporte de pessoas que necessitam de cuidados médicos com uma postura tão irresponsável, sem polidez ou preparo algum. Acho um perigo contratar uma empresa tão despreocupada em ser clara e cortez com pessoas que estão em um momento frágil e sério.

Aguardo retorno.

Gisele