Betel ambulâncias

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São Paulo - SP

06/07/2018 às 16:14

ID: 36650419

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Uma semana após um primeiro contato, bom atendimento e dedicação ao atendimento, entrei em contato novamente para concretizar o pedido da ambulância falei com o Enivaldo, tratando com o rapaz de como poderíamos fazer o pagamento o mesmo me deu opção de transferência em banco mas expliquei que seria Ted, então que o mais viável seria ele receber à vista assim que pegasse o paciente no hospital ele ao invés de prestar atenção na minha voz e no que eu propunha preferiu dar atenção ao fundo da ligação onde um parente falava que não confiava e achava melhor pagar metade na ida e metade na volta, ao invés de ele me falar na hora que estava no telefone comigo que não consideraria 2x o pagamento, ele desligou como se estivesse tudo bem e por hora uma tia tb querendo ajudar ligou pra ele e quis se oferecer.
Novamente entrei em contato, falei que ele deveria tratar apenas comigo pois eu era responsável pelo pagamento e pelo paciente, o mesmo foi grosso e me tratou muito mal pois se estressou com o contato diverso de outros clientes para o mesmo caso e ainda por cima me mandou caçar o que fazer pois ele não ia fazer nada por nós.
Fiquei muito irritada porque mesmo após ele me falar que todas as equipes parariam pra assistir o jogo, fui compreensiva e ainda quis aceitar seus serviços.
Foi um descaso total e uma falta de respeito ao telefone a qual foi gravada, desde conversas de mensagem até conversas vias telefone!!