Administradora BETEL não cumpre com os seus deveres
Respondida
São Paulo - SP
16/03/2018 às 09:51
ID: 33831247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMoro em um condomínio administrado peladares supr BETEL, e há um ano estou sofrendo com uma infiltração no meu banheiro que vem desde os andares superiores, conversei com os 5 moradores que poderiam estar envolvidos na infiltração e 4 deles também reclamaram por estarem sofrendo com o mesmo problema. Todos chegaram a conclusão que a infiltração começou depois que a administradora contratou uma empresa para individualizar a água do condomínio. Contatei a administradora através de emails (5), reunião condominial e diretamente com o responsável na sede da administradora, solicitei uma providencia que até o momento não foi tomada, ficando apenas nas promessas de que irão resolver. Eu e minhas filhas estamos tendo problemas de saúde por conta do mofo, já tive prejuízo material devido as goteiras e nada feito para sanar o meu problema. Eu não recomendo os serviços desta administradora.
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Resposta da empresa
10/04/2018 às 17:41
Meu é Elias sou um dos sócios da Empresa Bete, a empresa Betel presta serviços de assessoria administrativa ao condomínio Giovani Nasco, no ano de ******* a mesma foi contratada para executar serviços de individualização de água nos apartamentos, apos o termino da obra foi feito uma vistoria e nada foi constatado sobre vazamento, no final do ano de ******* a moradora sra. Juliana nos procurou alegando que tem um vazamento no teto do seu apartamento, enviamos técnico ate o local e na tubulação onde a empresa executou o serviços na foi encontrado, nosso técnico constatou que este vazamento possivelmente esta vindo de um apartamento que esta com o registro do chuveiro com problema, mesmo o técnico consertou o vazamento, sendo assim o problema foi resolvido, estamos aguardo alguns dias para verificar junto ao morador e o condomínio para fazer o reparo no teto da lavandeira da sra. Juliana
Colocamos a disposição para prestar quaisquer esclarecimento
Elias Santos
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