Corte arbitrário de água em serviço essencial com atraso, descaso da administração com o prédio.
Respondida
São Paulo - SP
20/03/2026 às 20:48
ID: 243890743
A empresa Betel fez o corte da minha agua com 7 dias de atraso. Fui buscar mais informações e nao pode efetuar esse corte em serviços essenciais. Nem mesmo a operadoras de agua, luz fazem isso com atrasos de dias e nem mesmo de 1 mês. Tenho uma idosa com demência e pelo que fui informada esse corte é arbitrário mesmo tendo ata votada em reunião. A administração nao trouxe nenhuma benfeitoria para o prédio, nao resolve nenhum problema.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 11:10
A empresa Betel é contratada e atua na supressão de agua mediante aprovação dos moradores em assembleia. Em casos especificos poderá ser resolvido de forma individual fornecendo nome do condominio, apartamento e bloco e telefone de contato para junto com o sindico responsavel chegar a solução do seu problema. Nós nos colocamos sempre a disposição para solucionar os problemas, nos casos onde tem idosos e crianças recem nascidas é possivel não suprir o fornecimento de agua e efetuar a cobrança de outras formas cabiveis.