Acordo de saldo de condomínio quitado, mas empresa alega dívida pendente.

Informamos que nossa empresa assumiu a administração do Condomínio Botucatu no final de março de 2025, sendo que o acordo mencionado já havia sido realizado junto à administradora anterior, a qual sucedemos na gestão do condomínio.

Esclarecemos que as parcelas de n 11 a 23 foram inseridas em nosso sistema, e confirmamos o registro de pagamento de todas elas. No momento, já estamos em contato com a Total Company Administradora para que nos encaminhe a devida confirmação bancária referente aos valores recebidos anteriormente.

Diante dos comprovantes apresentados por você, já estamos adotando as providências necessárias para regularização em nosso sistema interno.

Pedimos a sua compreensão e aproveitamos para nos desculpar por quaisquer transtornos eventualmente causados. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.