Cobrança indevida e uso indevido de dados pela Betel Software/Sistema Iugu
Não respondida
Brasília - DF
25/11/2025 às 08:45
ID: 232770221
Estou recebendo e-mails de cobrança enviados pela Betel Software / Sistema Iugu, mesmo não possuindo qualquer vínculo, cadastro ou contrato com essa empresa. As mensagens configuram cobranças indevidas e levantam suspeita de possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Caso as cobranças estejam, de fato, sendo emitidas pela própria empresa, reforço que o envio de débitos inexistentes viola direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC), como o art. 39, inciso V (práticas abusivas), art. 42 (proibição de cobrança indevida) e art. 6, inciso III (direito à informação clara e adequada).
Além disso, caso exista qualquer documentação, contrato, cadastro ou registro feito em meu nome, determino que seja removido imediatamente, já que não autorizei nenhuma prática, serviço ou operação vinculada à empresa.
Solicito a suspensão imediata de todas as cobranças e a confirmação de que meus dados não estão sendo utilizados de forma indevida. Se a situação não for resolvida de forma rápida e prática, entrarei em contato com o PROCON para assegurar meus direitos.
Repudio qualquer prática ilegal, incluindo [Editado pelo Reclame Aqui]s, irregularidades, uso indevido de dados ou tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui], e exijo que a situação seja esclarecida e encerrada o quanto antes.