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Juazeiro - BA

10/07/2025 às 21:45

ID: 221801913

Fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela Betespecial.bet.br aposta cancelada de forma injusta após o jogo!

No dia 09/07/2025, fiz uma aposta no site Betespecial.bet.br, no valor de R$800,00, na partida entre Sport Club do Recife x Ceará, válida pela Copa do Nordeste. A aposta foi feita no mercado de totalidade de pênaltis, mais precisamente em "abaixo de 9.5 pênaltis", com uma odd de 2.20, o que me garantiria um retorno de R$1.760,00.

Ocorre que a partida terminou com 9 pênaltis ao todo, ou seja, minha aposta foi vencedora de forma clara e legítima.

No entanto, para minha total surpresa (e indignação), após o fim do jogo, a casa de apostas simplesmente cancelou minha aposta, alegando "variação de odds" e "linha incorreta". Uma justificativa completamente vaga e inaceitável. Apostas envolvem risco para os dois lados se eu tivesse perdido, eles certamente teriam recebido meu dinheiro. Mas como ganhei, resolveram cancelar arbitrariamente e reembolsar os R$800.

Tenho prints que comprovam a aposta realizada, o resultado do jogo e o cancelamento posterior, configurando, na minha visão, um claro caso de má-fé, abuso e desrespeito com o consumidor.

Exijo a validação e pagamento imediato do valor devido (R$1.760,00) ou tomarei medidas legais, incluindo denúncia ao Procon, Plataformas de reclamação online, e se necessário, até ação judicial.

Fica aqui meu alerta a todos os apostadores: cuidado com a Betespecial.bet.br. Quando você ganha, eles inventam desculpas para não pagar.