BETESPECIAL

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

13/05/2026 às 14:39

ID: 248545995

Venho registrar minha insatisfação com a plataforma BETESPECIAL devido a uma falha técnica recorrente que me impede de realizar o saque do meu saldo disponível.
Ao tentar realizar um saque via PIX no valor de R$ 31,92, a página exibe a mensagem "Por favor aguarde a conclusão da verificação" com uma barra de carregamento que nunca finaliza. Após alguns instantes, a página atualiza automaticamente, a solicitação de saque desaparece e o valor retorna integralmente para o meu saldo na casa de apostas.
Ressalto que:
Estou tentando sacar dentro dos limites permitidos (mínimo de R$ 10,00 e máximo de R$ 31,92).
A chave PIX utilizada (CPF) é a mesma cadastrada na conta, conforme exigido pelas regras da plataforma.
Já tentei realizar o procedimento diversas vezes e o erro persiste, impedindo o acesso ao meu dinheiro.
Solicito que a empresa verifique o erro em minha conta e processe o saque devido de forma manual ou corrija a instabilidade no sistema de verificação. Aguardo um posicionamento urgente sobre o caso.