Aplicativo Betesporte apresenta falha de conexão ao tentar abrir lista de eventos esportivos.

Olá, Roberto, esperamos que se encontre bem.

Entendemos a situação e agradecemos por nos informar sobre a dificuldade para acessar os evetos esportivo.

Identificamos que o site da BETesporte pode apresentar pequenas oscilações ou lentidão no carregamento de algumas páginas durante atualizações e ajustes técnicos. Nossa equipe está trabalhando para manter a plataforma funcionando normalmente e corrigir qualquer instabilidade identificada.

Gostaríamos também de esclarecer que a BETesporte não possui aplicativo próprio. O acesso à plataforma é realizado diretamente pelo navegador, tanto pelo celular quanto pelo computador.

Recomendamos realizar os seguintes procedimentos:
1. Acesse o site da BETesporte diretamente pelo navegador, como Google Chrome, Firefox ou Opera.
2. Tente acessar utilizando uma guia anônima/privativa.
3. Se o problema continuar, limpe o cache e os cookies do navegador.
4. Verifique se o navegador está atualizado.
5. Teste o acesso utilizando outra conexão de internet, como Wi-Fi ou dados móveis.
6. Se possível, tente acessar a plataforma por outro dispositivo.

Esses procedimentos ajudam a identificar se a dificuldade está relacionada ao navegador, aos dados armazenados no dispositivo ou à conexão de internet.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela sua paciência.

Se ainda assim, houver alguma outra dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, solicitamos que entre em contato pelos canais de atendimento abaixo:

Telefone: 0800 237 1329
Chat: https://betesporte-help.zendesk.com/hc/pt-br
E-mail: [email protected]

Agradeço por compartilhar seu feedback e permaneço à disposição!

Atenciosamente,
Nathan Moreira
Reclame Aqui Customer Service
Time BETesporte