Aplicativo Betesporte não carrega e impede o acesso à conta.

Olá, Valdevino, esperamos que se encontre bem.

Entendo a dificuldade relatada ao tentar acessar sua conta pelo aplicativo.

Após verificar a situação junto à equipe responsável, não foi identificada nenhuma instabilidade no site ou no aplicativo da BETesporte no momento. Dessa forma, o comportamento apresentado pode estar relacionado a uma instabilidade temporária na sua conexão de rede ou aos dados armazenados no aplicativo/navegador.

Como orientação, recomendo que tente os seguintes procedimentos:

Conectar-se a uma outra rede de internet, se possível;
Limpar os dados e o cache do aplicativo;
Caso esteja acessando pelo navegador, limpe os dados de navegação e tentar novamente;
Fechar completamente o aplicativo e realizar um novo acesso.

Esses procedimentos costumam solucionar problemas relacionados ao carregamento e acesso à plataforma.

Se ainda assim houver alguma outra dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, solicitamos que entre em contato pelos canais de atendimento abaixo:

Telefone: 0800 237 1329
Chat: https://betesporte-help.zendesk.com/hc/pt-br
E-mail: [email protected]

Agradeço por compartilhar seu feedback e permaneço à disposição!

Atenciosamente,
Nathan
Reclame Aqui Customer Service
Time BETesporte