Empresa aguarda saque há 3 dias, afetando fluxo de caixa e funcionários
Resolvido
Amapá - AP
27/06/2026 às 19:24
ID: 252521505
sinceramente esperava mais da bet esporte por vcs serem bem famosos no mercado d meios d pagamento criei a conta p/ rodar meu faturamento d boa mas vcs nao mandaram meu saque ate agora por causa dessa fila infinita d processamento da empresa avisei o suporte tem tres dias e ninguem resolve nada d vdd no chat humano falei no sac e o atendimento foi super frio c o ricardo falando q depois o lote financeiro roda como assim depois se eu preciso do dinheiro p/ pagar meus funcionario hj agora to c o nome da minha empresa em risco por erro d vcs no sistema d ti sei q vcs sao os melhores em tecnologia mas o respeito c o consumidor sumiu dessa vez quero meu pix imediato pq minha paciencia ja esgotou d vdd
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 13:18
Olá, José, esperamos que se encontre bem.
Para que possamos compreender melhor o caso relatado e encontrar a solução mais adequada, encaminhei uma mensagem privada para continuarmos a tratativa.
Dessa forma, conseguimos garantir a segurança, a confidencialidade e a proteção dos dados pessoais e informações sensíveis relacionadas à sua conta.
Fico no aguardo do seu retorno para que possamos seguir com as verificações necessárias.
Telefone: 0800 237 1329
Chat: https://betesporte-help.zendesk.com/hc/pt-br, para que possamos verificar novamente com mais profundidade.
Atenciosamente,
Nathan
Customer Service
Time BETesporte
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 15:47
absurdo total essa brincadeira com o dinheiro dos outros, o saque travado ha tres dias e o atendente mandando eu esperar o lote rodar. fui la no perfil oficial da empresa no reclame aqui e meti a boca com print de tudo. nao deu nem meia hora e o diretor financeiro me ligou pedindo desculpa, liberou o pix imediato e ainda me deu isencao de taxa no proximo lote. resolveram, mas so na pressao publica.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8