fiz a verificacao dos meus documento sdeu recusado
Respondida
Xaxim - SC
08/07/2026 às 15:29
ID: 253422033
fiz a verificacao dos meus documentos mandei a foto do rg mas deu recusado agr nao consigo sacar meus 120 reais. nao entendi o motivo pq a foto tava bem nitida. posso mandar por aqui de novo pra vcs liberarem pra mim??
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 13:25
Olá, Jose, esperamos que se encontre bem.
Após realizar uma verificação junto à equipe responsável, constatei que todos os seus dados de validação já foram analisados, atualizados e aprovados com sucesso.
Gostaria de esclarecer que esse processo de validação é uma medida obrigatória de segurança, adotada para garantir a integridade da plataforma, a proteção dos dados dos clientes e a prevenção de [Editado pelo Reclame Aqui], conforme as normas vigentes.
Agradeço pela sua compreensão durante esse procedimento e fico à disposição para auxiliá-lo caso tenha qualquer outra dúvida ou necessite de suporte adicional.
Telefone: 0800 237 1329
Chat: https://betesporte-help.zendesk.com/hc/pt-br, para que possamos verificar novamente com mais profundidade.
Atenciosamente,
Nathan
Customer Service
Time BETesporte