Promoção de apostas não cumprida: Freebet de R$ 100 não creditada após aposta de R$ 200.

Olá, Lays, esperamos que se encontre bem.

Entendemos a sua frustração e agradecemos por nos procurar para esclarecer o ocorrido.

Após verificarmos a situação, identificamos que a Freebet estava em processo de pagamento. Conforme as condições da promoção, após o cumprimento dos requisitos, o benefício possui um prazo de até 48 horas para ser creditado na conta.

Como a sua participação ainda estava dentro desse prazo (de 48 hrs), a Freebet não havia sido disponibilizada imediatamente. Isso não significa que sua participação não tenha sido registrada ou que você tenha perdido o benefício.

Pedimos, por gentileza, que aguarde o prazo de até 48 horas para a conclusão do crédito.

Se ainda assim, houver alguma outra dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, solicitamos que entre em contato pelos canais de atendimento abaixo:

Telefone: 0800 237 1329
Chat: https://betesporte-help.zendesk.com/hc/pt-br
E-mail: [email protected]

Agradeço por compartilhar seu feedback e permaneço à disposição!

Atenciosamente,
Nathan Moreira
Reclame Aqui Customer Service
Time BETesporte