Promoção de Slots: Missão Não Contabilizada para Camisa da Seleção Brasileira

Respondida
Serra - ES
26/05/2026 às 17:29
ID: 249754139
Coloquei em participar de uma promoção para ganhar a camisa da seleção brasileira, joguei nos slot recomendado, mas a missão não contou nenhum progresso.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:34
Olá, Eliomar, esperamos que se encontre bem.
Verifiquei que as apostas foram realizadas nos jogos elegíveis da campanha, portanto estão aptas para contabilização na promoção "Missão Brasil | Slots".
Gostaria de esclarecer que o progresso da missão depende de validações e processamentos realizados pelos provedores dos jogos. Por esse motivo, a atualização da barra de progresso pode não ocorrer imediatamente após as apostas serem realizadas.
Em alguns casos, pode haver um prazo maior para que os valores sejam processados e refletidos corretamente na missão, mesmo quando as apostas foram feitas nos jogos participantes da campanha.
Peço, por gentileza, que acompanhe a evolução da promoção em sua conta. Caso o progresso continue sem atualização após esse período de validação, retorne o contato para que possamos solicitar uma análise mais detalhada junto à equipe responsável.
Seguimos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Telefone: 0800 237 1329
Chat: https://betesporte-help.zendesk.com/hc/pt-br, para que possamos verificar novamente com mais profundidade.
Atenciosamente,
Nathan
Customer Service
Time BETesporte