Propaganda enganosa de cotações em site de apostas
Respondida
Petrolina - PE
10/07/2026 às 13:37
ID: 253587775
Site está fazendo propaganda enganosa mostrando informações com cotações de um valor na hora de aposta sendo bem abaixo sendo q a informação está lá dentro do site pra todos ver mais não corresponde o valor na hora de jogar propaganda mostra uma cotação de 2.65 mais na hora de aposta tá só 1.85
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 14:40
Olá, Fábio, esperamos que se encontre bem.
Gostaria de esclarecer que, conforme o regulamento da plataforma, as odds dos mercados de apostas ao vivo podem variar a qualquer momento. Essas alterações fazem parte da dinâmica das apostas ao vivo, pois as cotações são atualizadas constantemente de acordo com o andamento do evento esportivo.
Por esse motivo, antes da confirmação do bilhete, a plataforma sempre exibe a odd atualizada e solicita a confirmação da aposta. Dessa forma, o valor considerado será sempre o que estiver sendo apresentado no momento da finalização da aposta.
Após a análise, foi constatado que o comportamento informado está de acordo com o funcionamento da plataforma e com as regras aplicáveis aos mercados de apostas ao vivo.
Permaneço à disposição caso tenha alguma outra dúvida.
Telefone: 0800 237 1329
Chat: https://betesporte-help.zendesk.com/hc/pt-br, para que possamos verificar novamente com mais profundidade.
Atenciosamente,
Nathan
Customer Service
Time BETesporte