recebi uma notificacao de promocao no app porem quando clico para ativar

Olá, Gustavo, esperamos que se encontre bem.

Após verificar a situação junto à equipe responsável, foi constatado que o site e o aplicativo estão funcionando normalmente, sem registro de instabilidade no momento.

Dessa forma, o comportamento apresentado pode estar relacionado a uma instabilidade temporária na conexão de internet ou aos dados armazenados no aplicativo ou navegador.

Como orientação, recomendamos que tente:

Acessar a plataforma utilizando outra rede de internet, se possível;
Limpar o cache e os dados do aplicativo;
Caso utilize o navegador, limpar os dados de navegação e tentar novamente;
Fechar completamente o aplicativo e realizar um novo acesso.

Esses procedimentos costumam solucionar situações de lentidão ou dificuldade no carregamento das páginas.

Agradeço pela compreensão e permaneço à disposição caso o problema persista ou precise de mais esclarecimentos.

Se ainda assim, houver alguma outra dúvida ou precisar de mais esclarecimentos, solicitamos que entre em contato pelos canais de atendimento abaixo:

Telefone: 0800 237 1329
Chat: https://betesporte-help.zendesk.com/hc/pt-br
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Nathan
Reclame Aqui Customer Service
Time BETesporte