Bloqueio de jogos sem justificativa aparente
Respondida
Barbalha - CE
23/12/2025 às 23:43
ID: 235749181
Simplesmente bloquearam os jogos para eu não jogar, não sei se por causa que eu n depositei faz um tempo... É triste isso, todos deveriam ter direito a entrar, depositar e jogar na plataforma
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 11:56
Olá, Cicero. Esperamos que esteja bem.
Agradecemos pelo seu contato.
Esclarecemos que a indisponibilidade mencionada não está relacionada a bloqueio individual de conta ou ausência de depósitos. No momento, a plataforma encontra-se com as atividades suspensas, motivo pelo qual não é possível acessar os jogos, realizar depósitos ou efetuar novas apostas.
Trata-se de uma medida operacional aplicada de forma geral, não havendo qualquer restrição específica vinculada ao seu cadastro.
Caso haja atualização sobre eventual retomada das atividades, isso será comunicado pelos canais oficiais.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Josué, time BETFÁCIL.