Depósito não creditado em plataforma de apostas BestFast, solicitação de estorno via Procon
Resolvido
Araguari - MG
17/06/2026 às 17:21
ID: 251678027
Realizei um depósito em uma plataforma de apostas chamada BestFast.
O valor foi debitado da minha conta, porém não foi creditado.
Entrei em contato com o atendimento da empresa,
foi gerado o protocolo *****, mas não houve solução.
Solicito a intermediação do Procon para obter
o crédito do valor ou o estorno imediato.
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Resposta da empresa
21/06/2026 às 12:39
Olá, Andre.
Me chamo Bianca e sou a analista responsável pela sua manifestação.
Identificamos que a ocorrência de processamento que afetou algumas transações foi normalizada. Com isso, confirmamos que o valor do seu depósito foi concluído com sucesso e já se encontra disponível para uso em sua conta na plataforma.
Recomendamos que verifique o seu saldo atualizado diretamente no seu perfil.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte adicional, nossa equipe permanece à total disposição através do nosso canal de atendimento.
Sempre que precisar, conte com a Betfast!
Atenciosamente,
Bianca
Betfast.bet.br
Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 12:55
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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