Depósito não creditado na plataforma e solicitação de estorno ou adição de saldo

Resolvido
Embu das Artes - SP
15/06/2026 às 18:12
ID: 251461693
Realizei um depósito dia 14/06 de 25,00, o valor não caiu no meu saldo da plataforma até agora.
Gostaria que estornassem o meu depósito ou adicionassem o valor no saldo da plataforma.
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Resposta da empresa
21/06/2026 às 12:26
Olá, Felipe.
Me chamo Bianca e sou a analista responsável pela sua manifestação.
Identificamos que a ocorrência de processamento que afetou algumas transações foi normalizada. Com isso, confirmamos que o valor do seu depósito foi concluído com sucesso e já se encontra disponível para uso em sua conta na plataforma.
Recomendamos que verifique o seu saldo atualizado diretamente no seu perfil.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de suporte adicional, nossa equipe permanece à total disposição através do nosso canal de atendimento.
Sempre que precisar, conte com a Betfast!
Atenciosamente,
Bianca
Betfast.bet.br
Consideração final do consumidor
05/07/2026 às 14:06
Problema resolvido. Foi a única vez que tive problema com a plataforma
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10