Bloquearam minha conta
Respondida
Avanhandava - SP
14/12/2023 às 11:39
ID: 178249151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha conta foi bloqueada e prenderam o meu saldo pelo fato da minha esposa fazer uma conta na plataforma, e depois eu fiz pela mesma rede wifi, eles alegaram que eu quebrei uma das regras por usar o mesmo ip
Meu email da plataforma: *******
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Resposta da empresa
18/12/2023 às 10:45
Bom dia Rafael Martins Pereira Mota, tudo bem?
É utilizado algumas regras especificas para não ter riscos até para o próprio usuário, mas neste caso, para ajudar você a resolver essa questão ou qualquer dúvida que possa ter, pedimos que entre em contato com a nossa equipe de suporte por meio do chat disponível em nosso site https://******* Estamos prontos para prestar todo o suporte necessário e garantir que você tenha a melhor experiência possível em nosso site.
Estamos a disposição!
Att equipe Betfiery.