Não recebi o saque
Respondida
São Paulo - SP
06/12/2023 às 17:01
ID: 177598489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje as 13:43 solicitei um saque de *******,00 e agora já são 17 hrs e ainda não caiu. No status consta como aprovado. Porém não recebi , quero meu dinheiro, nunca mais vou jogar nessa plataforma
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Resposta da empresa
07/12/2023 às 10:09
Bom dia Patricia dos Santos Rodrigues, tudo bem?
Como você já solicitou o saque e ainda não recebeu o valor em sua conta, possívelmente ele está em processo de liberação e chegará em breve.
Em casos raros, o processo de liberação pode levar até 5 dias úteis para ser concluído.
Caso o valor não seja creditado em sua conta após esse período, pedimos gentilmente que entre em contato com a nossa equipe de suporte. Você pode acessar o nosso site https://******* e utilizar o chat disponível no canto inferior direito para entrar em contato com o pessoal responsável pela liberação.
Agradecemos a sua compreensão e nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa ter.
Att equipe Betfiery.