Está tirando dinheiro dos clientes
Em réplica
Giruá - RS
02/12/2024 às 23:53
ID: 203492203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão confiável , reputação horrível , está sendo desonesta com os clientes , muitos relatos de não ter pago a super odd do Botafogo campeão
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Resposta da empresa
03/12/2024 às 17:41
Olá,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação. Informamos que o desafio mencionado teve início no começo do ano e, devido ao alto volume de apostas recebidas, o processo de análise está levando um pouco mais de tempo que o habitual.
Gostaríamos de tranquilizá-lo(a) e reforçar que estamos trabalhando para concluir essa análise o mais breve possível. Todas as atualizações serão realizadas no desafio e comunicadas de forma clara.
Caso tenha qualquer dúvida adicional, estamos à disposição para atendê-lo(a).
Atenciosamente,
Carol
Equipe de Atendimento ao Cliente
BetFive
Réplica da empresa
05/12/2024 às 17:45
Prezado,
Informamos que sua aposta foi atualizada com sucesso. Agradecemos pela sua paciência e por nos dar a oportunidade de resolver a situação.
Estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou assistência que você precise.
Por favor, não deixe de avaliar nosso atendimento, sua opinião é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar ainda mais nossos serviços.
Atenciosamente,
Carol
Equipe de Atendimento ao Cliente
BetFive