Saque pendente
Em réplica
Osasco - SP
05/01/2025 às 15:18
ID: 206375553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou desde o dia 31/12/******* com um saque pendente da plataforma já tentei contato por e-mail chat porém sem sucesso
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Resposta da empresa
07/01/2025 às 15:53
Olá, obrigado por nos procurar! Atualmente, estamos ajustando nossa plataforma em um processo de regulamentação, o que pode ocasionar instabilidades temporárias em depósitos e saques.
Queremos tranquilizá-lo(a): o saldo disponível pode ser usado normalmente. Nossa equipe está empenhada em solucionar as questões rapidamente. Se houver dúvidas, estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
Carol
Equipe de Atendimento ao Cliente
BetFive
Réplica do consumidor
07/01/2025 às 15:56
Preciso de urgência no valor estamos falando de uma saúde de quase dez dias isso é um absurdo
Réplica do consumidor
22/04/2025 às 13:53
Já se passaram meses e até o momento ninguém da empresa entrou em contato para resolver o problema