Jogo não pagou bônus prometido e suporte não resolveu, alegando expiração de giros não informados
Não respondida
São Paulo - SP
04/06/2026 às 23:38
ID: 250562155
No dia 02/06, participei de uma missão que prometia 115 rodadas bônus caso depositasse e apostasse R$ 800. Cumpri o requisito, mas o sistema só me entregou 35 giros.
Acionei o suporte no mesmo dia (Ticket *****) e me deram um prazo de 24h para retorno por e-mail, afirmando que me avisariam. Não recebi nenhum aviso. Hoje, ao entrar em contato novamente, fui informado de que creditaram os 800 giros restantes em segredo e, como eu não adivinhei, eles expiraram por falta de uso.
Apostei um valor alto de bônus seguindo as regras e fiquei sem o prêmio por incompetência e falta de comunicação da plataforma. Exijo que as 80 rodadas grátis faltantes sejam creditadas novamente na minha conta de forma justa.