Peguei códigos da live e não recebi

Olá, Guilherme.

Recebemos o seu relato e entendemos a sua insatisfação.

Gostaríamos de esclarecer que os promocodes disponibilizados pela Betfusion possuem prazos de utilização e quantidade limitada de ativações, além de serem distribuídos de forma segmentada, conforme critérios definidos para cada campanha. Por esse motivo, ao tentar utilizar o código, ele pode já ter atingido o limite ou não estar mais disponível para o seu perfil naquele momento, resultando na mensagem de inválido.

Reforçamos a importância de acompanhar os comunicados e as regras de cada promoção, onde todas as condições de participação e elegibilidade são informadas de forma clara.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Além disso, após uma extensa análise realizada por nosso time especializado, identificamos que houve uma violação dos nossos Termos e Condições de Uso da plataforma. Por esse motivo, o bloqueio da sua conta é definitivo, sem possibilidade de reabertura. Ressaltamos que tais termos foram disponibilizados e aceitos integralmente por você quando finalizou o cadastro em nossa plataforma.

Atenciosamente,
Atendimento ao Cliente – Betfusion.