Solicito esclarecimento e reativação da conta
Não respondida
Quijingue - BA
29/07/2026 às 13:53
ID: 255135865
No dia 09/04/2025 minha conta na plataforma BetFusion foi excluída pelo operador, sob a alegação de Bônus Hunter. Desde então não consigo acessar meus dados ou utilizar os serviços
Entendo que a empresa possa ter regras internas, mas não recebi nenhuma comunicação prévia ou detalhamento sobre o motivo da exclusão. Por isso, venho solicitar de forma respeitosa que seja feita uma revisão do meu caso, com a possibilidade de reativação da conta ou, ao menos, uma explicação clara e transparente sobre o ocorrido.
Meu objetivo é apenas continuar utilizando a plataforma de forma regular e dentro das normas estabelecidas. Acredito que uma solução amigável e justa será positiva tanto para mim quanto para a imagem da empresa.