Bet Go bloqueou conta de beneficiária do Bolsa Família e não devolveu o valor integral depositado.
Não resolvido
Apiaí - SP
20/07/2026 às 13:47
ID: 254355859
Bet Go aceitou meu cadastro mesmo sendo benefíciaria do bolsa família e com autoexclusao ativa vigente após reclamação bloquearam minha conta, e não me retornaram o dinheiro, aliás me mandaram 230 reais , sendo q a minha perca foi muito maior do que isso, pedi histórico de desposito e até agora não me responderam. São obrigados a devolverem meu dinheiro pq eu não poderia ter me cadastrado, duas falhas no sistema deles uma por ser beneficiária do bolsa família e outro pela autoexclusao ativa, quero meu dinheiro de volta, não seguem as leis do governo
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 15:37
Olá Janaína, tudo bem?
Informamos que sua conta foi bloqueada permanentemente por infringir os Termos de Uso da nossa plataforma. A decisão foi tomada após uma análise detalhada e segue nossas diretrizes de segurança e conformidade.
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Equipe de Apoio ao Cliente BetGo
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Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 18:38
Não respeitam as leis impostas pelo governo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1