Pagamento incorreto em bônus no jogo Big Bass Bonanza

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

28/07/2025 às 11:21

ID: 223141923

Casa de aposta [Editado pelo Reclame Aqui] desleal, atendentes uns [Editado pelo Reclame Aqui], tem que ser banida do Brasil essa [Editado pelo Reclame Aqui], bando de [Editado pelo Reclame Aqui], estava jogando Big bass Bonanza e peguei 6 bônus bet de 5 reais, pagaram 31 reais apenas nos 6 bônus, depois joguei mais 1000 reais bet de 5 peguei 5 bônus seguidos e pagaram 100 reais no maior, [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]ões, somem daqui seus [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

08/08/2025 às 11:10

Olá Luiz, Tudo bem?

Gostaria de esclarecer que, em qualquer casa de apostas, há tanto a possibilidade de ganhos quanto de perdas, e isso ocorre devido à volatilidade dos jogos, que é uma característica natural desse tipo de atividade.
É importante ressaltar que nossa plataforma não possui qualquer tipo de manipulação. Somos uma casa de apostas regulamentada, reconhecida internacionalmente e premiada pela qualidade dos nossos serviços. Trabalhamos com total transparência e compromisso com a integridade.
Reforço também que não temos preferências por clientes, horários ou dias específicos. Todos os nossos jogos são fornecidos por provedoras respeitadas e renomadas no cenário mundial, garantindo assim a imparcialidade e a confiança nos resultados.

Estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir a melhor experiência possível em nossa plataforma.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui da Uxbet

Consideração final do consumidor

01/02/2026 às 21:25

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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