Beth Moda

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Contagem - MG

29/07/2021 às 10:35

ID: 127342693

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Bom dia,
Fiz uma compra de um tênis numeração 38 no site: https://*******, n *******, no dia 04-06-21. Ao receber o mesmo no dia 27-07-21 o tênis veio com a numeração maior, número 39, ao encaminhar um e-mail pedindo a devolução com ressarcimento pois o item não serve em meu pé, eles me responderam palavras do e-mail:
A devolução custa muito caro e leva muito tempo. Então por que não ficar com eles ou dá-los a amigos? Podemos oferecer-lhe 15% como reembolso parcial como compensação, por favor avise
Estou indignada com a falta de respeito com consumidor e a privação dos meus direitos, além do pedido vir com numeração errado eles não querem me ressarcir.
Aguardo providencias da empresa Beth moda.

Segue em anexo todos os prints comprovando o ocorrido.