Betha Espaço

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Cachoeiro de Itapemirim - ES

03/10/2025 às 05:31

ID: 228417123

Tenho uma sala alugada com a Betha há 2 anos.
Quando comprei a sala comercial, da própria Betha, mantive o inquilino que já estava antes.
Em nenhum momento a Betha me informou que eu deveria ter pessoalmente atualizado meu cadastro no condomínio onde fica a sala.
Desde maio deste ano iniciou-se a cobrança de uma cota extra para reforma do prédio.
A Betha foi notificada desde o início e não me repassou nenhum boleto, somente após 4 mensalidades acumuladas, com juros.
Ao questionar o motivo do ocorrido, a Betha alegou que só foi receber os boletos naquele mês, e tentou justificar pelo motivo do valor ter sido cobrado apartado do boleto de condomínio.
Imediatamente procurei o condomínio, que me enviou todas as evidências de que a Betha foi comunicada sim desde o início, em diversos contatos, por diversas vezes. Isso foi Lamentável, ter que chegar a esse ponto de desconfiança e pegar uma falha destas, com a insistência ainda em querer me convencer de que não teve culpa, a pessoa que me atendeu, me enviou clausula do contrato que nada tinha a ver com o que perguntei, um atendimento de péssima qualidade e falta de consideração pelo cliente, decepcionante.
Não faz sentido ter uma administradora do seu imóvel nestas condições, que não zelam por questões básicas da administração e ainda tentam inverter a situação.
Efetuei o pagamento de todos os boletos incluindo o valor de R$ 60,67 de juros, atualizei os dados cadastrais no condomínio, e estou ainda tentando convencer a empresa de que é um absurdo o que está acontecendo.
A Betha não assume o erro e se recusa a me ressarcir o valor dos juros, que é o mínimo, é a única coisa que estou exigindo, diante do prejuízo que tive ao ter que pagar todos os boletos de uma vez, e estar passando por este desgaste desnecessário para quem contrata uma administradora que deveria ser responsável por questões básicas de gestão de um imóvel.
Tentei de todas as formas tratar pelo atendimento, depois fiz uma reclamação no canal de contatos deles, até agora nenhuma resposta, um descaso completo.