Não tem forma de contato e bloquearam meu acesso
Resolvido
Pelotas - RS
27/03/2025 às 10:50
ID: 213245689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiquei MAIS DE UMA HORA na espera, até que acabou a bateria do meu telefone. Colocam imagem de verificação impossivel de ver e sem acessibilidade para escutar, errei varias vezes e bloquearam meu acesso. Enviam um e-mail dizendo para entrar em contato, sem um telefone, sem nada. Achei o telefone no site liguei e NAO ATENDEM. Como que uma empresa que vende soluções de tencologia não oferece solução para os usuarios? Como que eu fico mais de 1 hora e não sou atendida no unico canal que tem? Como que não consigo resolver de forma online? Um absurdo. Preciso gerar uma nota fiscal HOJE e simplesmente não pensam no usuario
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 13:38
Boa tarde, Anita Avancini. Tudo bem? Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido. Você pode me informar de qual cidade você fala? Assim consigo encontrar o suporte técnico adequado para checar esta situação.
De antemão, agradeço pela sua paciência.
Consideração final do consumidor
02/04/2025 às 22:11
entrarem em contato, um pouco confuso mas deu certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8