Atraso e não recebimento de saque na plataforma
Respondida
São Joaquim do Monte - PE
15/06/2025 às 13:06
ID: 219704309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNovamente venho aqui pra reclamar dessa empresa.Há mais de um mês que estou aguardando meu saque,o dinheiro até hoje não chegou na minha conta. Vcs falam falam que houve um atraso na regulamento e a forma de pagamento foi cancelado, mas quando vão resolver isso. Estão nos enganando com essa conversa. Meus 200 reais sumiu da conta lá na plataforma.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 09:56
Olá, Joana!
Pedimos desculpas pelos atrasos e lamentamos o ocorrido, porém pedimos que aguarde. Muito em breve voltaremos com novidades!
Devido a um atraso no processo de licenciamento, o nosso método de pagamento paralisou nossa operação. A nossa equipe está trabalhando para integrar um novo método de pagamento o mais breve possível para regularizar as transações pendentes de saques e depósitos.
Estamos à disposição para qualquer outra assistência!
Atenciosamente, equipe Betinha.