Eu ganhei um valor e não depositaram

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cajamar - SP

24/05/2025 às 10:41

ID: 217893021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou aguardando desde do dia 25/04 o saque que realizei ,e a plataforma Betinha não me pagaou ,por gentileza regularizem o pagamentos dos usuários . Pelo menos ,entre em contato tente ajudar, não tem nenhum meio de contato ,direto com vocês não tem suporte , não tem nada porém a Plataforma está ativa .

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Resposta da empresa

27/05/2025 às 10:09

Olá, Amanda!

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Lamentamos muito o ocorrido!

Devido a um atraso no processo de licenciamento, o nosso método de pagamento paralisou nossa operação. A nossa equipe está trabalhando para integrar um novo método de pagamento o mais breve possível para regularizar as transações pendentes de saques e depósitos. Muito em breve voltaremos com novidades!

Estamos à disposição para qualquer outra assistência!

Atenciosamente, equipe Betinha.

Consideração final do consumidor

26/06/2025 às 09:00

Me deram um [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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