Plataforma de jogos enganosa
Em réplica
Alumínio - SP
09/05/2025 às 17:10
ID: 216699823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz dois depósitos, nos valores de 100 e de 10 reais , porém não caiu na conta de jogo e também não né foi devolvido.
Fiz uma primeira reclamação aqui no reclame aqui , porém me responderam que tem um chat 24h , que não existe .
E até agora nada de eles regularizar a plataforma e de devolver meu dinheiro .
Quero algo concreto .
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Resposta da empresa
12/05/2025 às 10:19
Olá, Edilson!
Agradecemos por entrar em contato conosco e lamentamos o ocorrido.
Devido a um atraso no processo de licenciamento, o nosso método de pagamento paralisou nossa operação. A nossa equipe está trabalhando para integrar um novo método de pagamento o mais breve possível para regularizar as transações pendentes de saques e depósitos.
Pedimos que aguarde, estamos trabalhando nesse momento para solucionar, em breve voltaremos com mais novidades!
Estamos à disposição para qualquer outra assistência!
Atenciosamente, equipe Betinha.
Réplica do consumidor
12/05/2025 às 11:56
ok irei continuar de olho , só espero que quando resolverem se é que isso vai acontecer, as contas de loguin não desapareçam.
Réplica do consumidor
24/05/2025 às 00:13
nada foi resolvido aínda.