Saque pendente, Plataforma não tem suporte e o site parou

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Cáceres - MT

20/05/2025 às 14:15

ID: 217553593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ja faz mais de 1 mes que solicitei um saque na plataforma e o valor nao caiu na conta

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Resposta da empresa

20/05/2025 às 23:25

Olá, Cleidson!

Agradecemos por entrar em contato conosco.

Lamentamos muito o ocorrido!

devido a um atraso no processo de licenciamento, o nosso método de pagamento paralisou nossa operação. A nossa equipe está trabalhando para integrar um novo método de pagamento o mais breve possível para regularizar as transações pendentes de saques e depósitos. Muito em breve voltaremos com novidades!

Estamos à disposição para qualquer outra assistência!

Atenciosamente, equipe Betinha.

Consideração final do consumidor

21/05/2025 às 11:14

Ja faz mais de um mes e nada de solucionar o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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