Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

14/01/2020 às 13:42

ID: 99326259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa tarde, Comprei o Carro de repasse, Palio ******* no dia 27/04/19, estou decepcionado com o estado que o carro foi vencido, sem nenhuma revisão. Em uma semana, apresentou problema motor da bomba direção hidráulica, que com muitas idas na loja e desentendimento com o gerente e descaso, nossa parecia que eu tinha cometido um [Editado pelo Reclame Aqui], foi concertado. Em 2 meses de uso estourou os amortecedores dianteiros , traseiros e molas traseiras. em 4 meses caixa apresentou problema disco e prensa rolamentos, caixa completamente sem óleo, 6 meses rolamento dianteiro coifa homocinética, ar quente desligado, ar gelado mangueiras entupidas, ao ligar entrava água pra dentro do carro molhando os pés, e por ultimo este mês alternador. Comprei o carro graças a Deus com meu esforço e sacrifício pois nada cai do seu, paguei avista e merecia no minimo um atendimento melhor, estou hoje desabafando por que não aguento mais gastar com o carro, estou gastando um dinheiro que nem tenho. E por se tratar de uma Loja de nome uma marca tão conhecida com carros bons, merece dar um tratamento especial para seus clientes não importa o valor ou maneira que esta sendo pago e sim respeito pelo cliente.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/01/2020 às 09:32

A Betiolo entrou em contato com a cliente, onde a mesma irá agendar uma visita para solucionar os problemas do veículo.

Consideração final do consumidor

16/01/2020 às 09:44

Recebi uma mensagem de desculpas , desculpa não resolve todo o problema que tive.
Solicitei uma revisão *******% de garanti sem custo, para me certificar que o carro não vai dar mais problema.
Não recebi retorno.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

16/01/2020 às 10:09

Revisão autorizada. Precisamos que entre em contato com o gerente Luciano Fell para agendar o atendimento. Telefone: *******