Compra de veiculo

Não resolvido
Canoas - RS
14/01/2020 às 13:42
ID: 99326259
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, Comprei o Carro de repasse, Palio ******* no dia 27/04/19, estou decepcionado com o estado que o carro foi vencido, sem nenhuma revisão. Em uma semana, apresentou problema motor da bomba direção hidráulica, que com muitas idas na loja e desentendimento com o gerente e descaso, nossa parecia que eu tinha cometido um [Editado pelo Reclame Aqui], foi concertado. Em 2 meses de uso estourou os amortecedores dianteiros , traseiros e molas traseiras. em 4 meses caixa apresentou problema disco e prensa rolamentos, caixa completamente sem óleo, 6 meses rolamento dianteiro coifa homocinética, ar quente desligado, ar gelado mangueiras entupidas, ao ligar entrava água pra dentro do carro molhando os pés, e por ultimo este mês alternador. Comprei o carro graças a Deus com meu esforço e sacrifício pois nada cai do seu, paguei avista e merecia no minimo um atendimento melhor, estou hoje desabafando por que não aguento mais gastar com o carro, estou gastando um dinheiro que nem tenho. E por se tratar de uma Loja de nome uma marca tão conhecida com carros bons, merece dar um tratamento especial para seus clientes não importa o valor ou maneira que esta sendo pago e sim respeito pelo cliente.
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Resposta da empresa
16/01/2020 às 09:32
A Betiolo entrou em contato com a cliente, onde a mesma irá agendar uma visita para solucionar os problemas do veículo.
Consideração final do consumidor
16/01/2020 às 09:44
Recebi uma mensagem de desculpas , desculpa não resolve todo o problema que tive.
Solicitei uma revisão *******% de garanti sem custo, para me certificar que o carro não vai dar mais problema.
Não recebi retorno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/01/2020 às 10:09
Revisão autorizada. Precisamos que entre em contato com o gerente Luciano Fell para agendar o atendimento. Telefone: *******