VISTORIA DE TRANSFERECIA NEGADA

Respondida
Caxias do Sul - RS
04/07/2024 às 20:59
ID: 192261161
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesESTÁVAMOS EU MEU ESPOSOS AFIM DE TROCAR DE CARRO E TINAMOS PROPOSTA DE UMA LOJA DE OUTRO ESTADO MAS COMO ESTAMOS PASSADO POR MOMENTO DIFÍCIL NO NOSSO ESTADO ,RS OPTAMOS POR COMPRAR AQUI NO ESTADO E NA NOSSA CIDADE DE CAXIAS DO SUL,
FOMOS ATE UMA LOJA CONCEITUADA CHAMADA BETIOLO SEMI NOVOS OU EURO ******* COMO ESTA NO DOCUMENTO DO CARRO E ACABAMOS REALIZANDO O NEGOCIO , DEMOS O NOSSO VEICULO COMO ENTRADA E UM DINHEIRO E FINANCIAMOS O RESTANTE DO VALOR ,ESTE NEGOCIO FOI REALIZADO NO DIA 12/06/******* ENTREGAMOS NOSSO CARRO NO DIA 15/06 ENTREGAMOS NOSSO CARRO E RETIRAMOS O VEICULO QUE TROCAMOS NO DIA 20/06 O CARRO QUE DEMOS DE ENTRADA FOI TRANSFERIDO E EMITIDO NOTA FISCAL DE ENTRADA NA LOJA ,E NA NEGOCIAÇÃO PAGAMOS PELA TRANSFERÊNCIA DO CARRO QUE COMPRAMOS DA LOJA BETIOLO POR EXIGÊNCIA DO VENDEDOR QUE O DESPACHANTE DA LOJA FARIA CONTATO COM NOS PARA IR ATE O CRVA PARA FAZER A VISTORIA PARA TRANSFERIR O MESNMO PARA NOSSO NOME , AGUARDAMOS ATE DIA 28/06 E NAO NOS FALAVAM PARA IR FAZER A VISTORIA ENTAO DIA 29 ENTRAMOS EM CONTATO COM O VENDEDOR PARA SABER SOBRE A TRANSFERÊNCIA ELE FALOU PARA AGUARDAR QUE AINDA ESTAVA DENTRO DO PRAZO ,NA SEGUNDA DIA 01/07 A SENHORA ANGELA NORONHA NOS ENVIOU UMA MENSAGEM AVISANDO PARA IR ATE O CRVA PARA REALIZAR A VISTORIA E FUI NO DIA 02/07 ATE O CRVA PARA NOSSA SURPRESA A VISTORIA FOI NEGADA POR MOTIVO NUMERO DO MOTOR ILEGÍVEL OU SEJA NAO TEM NUMERO NO BLOCO DO MOTOR DO CARRO ,ENTREI EM CONTATO COM O VENDEDOR COMUNICANDO O FATO E TIVE COMO RESPOSTA ALGUNS MOMENTOS DEPOIS QUE ERA PARA EU DEIXAR O CARRO NA BETIOLO POR UM DIA PARA QUE ELES RESOLVEREM A SITUAÇÃO OU SEJA REMARCAREM O MOTOR ,RESPONDI QUENAO ACEITO UM CARRO COM MOTOR REMARCADOE QUE SO VOU LEVAR O CARRO NO CRVA QUE QUEM FAZ A VISTORIA E O CRVA E ESTA PASSANDO O TENPO E SO ME ENROLARAM , ESTAMOS NOS SENTINDO ENGANADOS VAMOS TERQUE TOMAR TODAS AS MEDIDAS CABIVEIS POR QUE A UNICA COISA QUE FALAM E PARA DEIXAR O CARRO NA LOJA PARA ELES RESOLVEREM MANDEI FOTOS DO LOCAL ONDE ERA PARA TER O NUMERO DO MOTOR NAO EXISTE NADA E DIZEM QUE VAO ARRUMAR OU SEJA A ÚNICA SOLUÇAO E REMARCAR O MESMO O QUE NAO ACEITO POR MOTIVOS OBIVIO NAO CONSIGO FAZER SEGURO E NEM VENDER PELO PREÇO JUSTO ,AMOS ATE O FIM PARA SER RESARCIDO PELOS DANOS CAUSADO POI ELES TRANSFERIRAM ESTE VEICULO NO MES 05/******* E EM POUCO TEMPO A TRANSFERÊNCIA FOI NEGADA PARA NOSSO NOME .
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Resposta da empresa
16/07/2024 às 10:17
Prezada Sueli, pedimos desculpas pelo inconveniente causado pelo CRVA, mas ficamos felizes em ter resolvido toda a situação, localizando o número do motor, sem a necessidade de remarcação.
Atenciosamente, Grupo Betiolo.