[Editado pelo Reclame Aqui]

Bom dia!

Lamentamos que o seu pai tenha enfrentado um problema ao utilizar a nossa plataforma.

Entendemos o quanto é desagradável passar por uma situação como essa, especialmente quando se trata do saque dos ganhos.

Gostaríamos de esclarecer que, para o processamento das transações, utilizamos os serviços de provedores de pagamento. Na grande maioria dos casos, as transações são processadas normalmente e sem qualquer inconveniente. No entanto, ocasionalmente, podem ocorrer instabilidades técnicas por parte desses provedores, situações que, infelizmente, não podem ser previstas com total precisão.

Ainda assim, nossa equipe busca agir rapidamente diante dessas situações e oferecer as melhores alternativas para solucionar a questão.

De acordo com as informações que recebemos, nossa equipe de suporte informou ao seu familiar que o método de pagamento escolhido para o saque está temporariamente indisponível devido a questões técnicas. Como alternativa, nossa equipe sugeriu a utilização de outros métodos de pagamento disponíveis em nossa plataforma.

Gostaríamos de ressaltar que esse tipo de ocorrência é incomum em nosso casino. A situação já foi encaminhada aos especialistas responsáveis, e estamos aguardando atualizações sobre o restabelecimento do método de pagamento utilizado pelo seu familiar. Conforme as informações mais recentes que recebemos, a expectativa é que esse método volte a funcionar normalmente em breve.

Caso ainda haja qualquer dificuldade, nossa equipe de suporte estará sempre à disposição para ajudar. Você pode entrar em contato com nossos atendentes por meio do chat online ou pelo e-mail [email protected].

Agradecemos pela sua paciência e compreensão!

Tiraram o método Pix de pagamento não sabemos mexer bem binance a ainda tem q depositar pra tira o dinheiro nesse binance
Peço que resolvam isso pois eu depositei na plataforma e não consigo tira o dinheiro

Bom dia!

De acordo com as informações que recebemos, nossos especialistas conseguiram restabelecer o funcionamento deste método de pagamento, e a solicitação de saque do seu familiar foi aprovada e processada com sucesso pela nossa equipe.

Caso ainda não tenha feito isso, recomendamos verificar se os valores já foram recebidos.

Agradecemos pela sua paciência e pela confiança em nossa equipe. Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de algum esclarecimento adicional sobre este assunto, ficamos à disposição para ajudar.