Problema com saque de saldo de ganhos via Pix
Resolvido
São Paulo - SP
23/08/2026 às 21:14
ID: 257182629
Estou com saldo de ganhos parado na minha conta e a opção de saque por pix não está disponível. Eu preciso que seja resolvido pois preciso sacar meu valor e o depósito foi feito através do pix e deveria aparecer pix para sacar e não está aparecendo. Preciso de uma resposta urgente e preciso sacar meus valores com urgência.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 09:33
Bom dia!
De acordo com nossos registros, sua solicitação de saque foi aprovada com sucesso.
Gostaríamos de esclarecer que, para processar as transações, trabalhamos com provedores de pagamento que não fazem parte da nossa plataforma. Por esse motivo, não temos controle direto sobre a disponibilidade de determinados métodos de pagamento para depósitos ou saques.
Ainda assim, sempre que surgem dificuldades, as equipes responsáveis trabalham para restabelecer o serviço o mais rapidamente possível.
Também estamos sempre à disposição para oferecer métodos de pagamento alternativos caso não seja conveniente aguardar até que determinado método esteja disponível novamente.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos pela sua paciência.
Atenciosamente,
Equipe BetJam.
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 10:04
Problema resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8